FAQ

Wer sind wir ?

Espace Maroc ist ein Produkt der Fa. 3wKom, deren oberstes Ziel ist, eine Gesamtheit an Informationen über die Unterkünfte (Riad, Villa, Gästehaus etc.) zu präsentieren, um Ihnen die Wahl der Unterkunft für Ihren Aufenthalt in Marokko zu erleichtern.

Wie kann ich auf Ihrer Website meine Reservierung vornehmen ?

Sie können Ihre Reservierung auf unserer Website vornehmen:
Wenn Sie eine Unterkunftsart (Riad, Villa, Gästehaus, Pension....) ausgewählt haben, klicken Sie auf der Startseite dieser Unterkunft auf 'Reservieren'.
Wenn Sie Anreise- und Abreisedatum eingegeben haben, sehen Sie, ob das Objekt für den gewünschten Zeitraum zur Verfüng steht und können dann das oder die Zimmer wählen, wo Sie Ihren Aufenthalt verbringen möchten.Sobald Sie Ihre persönlichen Angaben eingegeben haben, werden diese an den Eigentümer weitergeleitet, der so schnell wie möglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen wird.

Wie kann man ein Konto auf der Website einrichten und welche Vorteile hat dies ?

Auf der Startseite der Website klicken Sie auf: 'sich identifizieren' (oben) und können dann Ihre persönlichen Angaben eingeben. Diese Angaben werden keinesfalls zu anderen Zwecken verwendet:
Dank dieses Kontos bei Espace Maroc sparen Sie bei Ihren Reservierungen viel Zeit und Sie werden über Angebote und Neuigkeiten zeitnah auf dem Laufenden gehalten.
PS: Wenn Sie ein Formular ausfüllen oder eine Anfrage bzgl. Informationen oder Reservierungen senden, erfolgt diese Einschreibung automatisch.

Mir gelingt die Anmeldung als Mitglied nicht

Sollte bei der Verbindung mit Espace Maroc ein Problem auftreten, möchten wir Sie bitten, uns eine Nachricht an folgende email-Adresse zu senden: [email protected]
Bitte nennen Sie uns das Problem und/oder senden uns den Fehlerbericht.

Ich möchte die Angaben über meine angebotene Unterkunft erneuern

Über folgende Website haben Sie bei Espace Maroc Zugang zu Ihrem persönlichen Bereich : http://www.espace-maroc.com//clients. Dann klicken Sie auf Login und geben Ihr Passwort ein.
Sobald Sie Verbindung haben, haben Sie Zugang zu Ihrer Kundenseite, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Infos zu überprüfen und zu aktualisieren dank der auf der linken Seite aufgeführten Menüleiste und Rubriken.

 Ich gelange nicht auf meine Kundenseite

Sollten Sie beim Verbindungsaufbau zu Ihrer Kundenseite Schwierigkeiten haben oder ein technisches Problem auftauchen, schicken Sie uns bitte eine email an:
[email protected]

Wie kann ich eine Suche auf der Website starten ?

Auf der Startseite der Website von Espace Maroc wählen Sie bitte die Rubrik, die Ihren Suchkriterien entspricht: "Riads und Villen", "Appartements" oder "Automiete ".
Wenn Sie die Rubrik "Riads und Villen" wählen, geben Sie bitte weitere Suchkriterien ein :

• Art des Riads oder der Villa: unter � 60, � 60-120, � 120-200, über � 200.
• Ihr Aufenthaltsort: Wählen Sie die Stadt Ihres Aufenthaltortes: Agadir, Essaouira, Fes, Marrakesch oder Tanger.
• Die Daten Ihres Aufenthaltes: Bestimmen Sie das Anreise- und Abreisedatum Ihres gewünschten Aufenthaltes mit Hilfe der Dropdown-Menüleiste.

Wenn Sie Ihre Suchkriterien eingegeben haben, klicken Sie auf 'Suche'. Sobald die Seite mit den Ergebnissen erscheint, können Sie nach Preis, Entfernung vom Flughafen oder Entfernung vom Stadtzentrum sortieren.
Wenn diese Ergebnisse nicht ausreichend sind, können Sie Ihre Suche ändern, indem Sie auf 'meine Suchkriterien ändern' klicken.
Andernfalls wälen Sie eine der Unterkünfte aus und besuchen die Seite, um weitere Details in Erfahrung zu bringen. Sie können Ihre Reservierung auch vornehmen, indem Sie auf der Ergebnisseite auf 'Reservieren' klicken.

Wie kann ich die Produkte auf der Website vergleichen ?

Bei Espace Maroc haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, einen Vergleich zwischen zwei oder drei Unterkünften anzustellen. Wählen Sie dafür bitte bei Ihren Suchergebnissen die gewünschten Unterkünfte aus und klicken auf 'Auswählen'. Ihre Auswahl erscheint oben auf der Seite. Nachfolgend können Sie dann vergleichen bezüglich der Preise, Anzahl der Zimmer und Suiten, Ausstattung oder Speisekarte.